ٹیکنیکل سپورٹ

1. تنصیب کی رہنمائی: یووی ایل ای ڈی کیورنگ آلات کو درست طریقے سے انسٹال کرنے میں صارفین کی مدد کریں۔

2. تکنیکی مسائل کا حل: صارفین کو درپیش مختلف آن سائٹ تکنیکی مسائل کو حاصل کرنے اور حل کرنے میں مدد کریں، اور متعلقہ محکموں کو سائٹ پر معلومات فراہم کریں۔

3. سازوسامان کی دیکھ بھال: سامان کا معائنہ کریں، خرابیوں کی تشخیص کریں اور مرمت کو مربوط کریں۔

4. ڈیٹا اور دستاویز کی تنظیم: مختلف UV آلات کی معلومات اور مواد کو جمع کرنے اور شماریاتی طور پر تجزیہ کرنے میں متعلقہ اہلکاروں کی مدد کریں، ٹیکنیکل سپورٹ اور سسٹم آپریشن سپورٹ کے مسائل پر فیڈ بیک رپورٹس فراہم کریں، اور انفارمیشن سسٹمز کے روزانہ انتظام کے لیے تکنیکی دستاویزات لکھیں اور برقرار رکھیں۔

5. ٹیلی فون سپورٹ: فون پر صارفین سے براہ راست بات چیت کریں، ان کے سوالات کے جوابات دیں اور ان کے لیے مسائل حل کریں۔

6. آن لائن چیٹ: صارفین کے ساتھ حقیقی وقت میں بات چیت کرنے کے لیے فوری پیغام رسانی کے ٹولز کا استعمال کریں۔

7. ای میل سپورٹ: ای میل کے ذریعے صارفین کے مختلف پیچیدہ سوالات کا جواب دیں۔